Las encuestas son un método de investigación y recopilación de datos utilizadas para obtener información de personas sobre diversos temas. Las encuestas tienen una variedad de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.
Beneficios de las encuestas para las Empresas
- Crear identidad de marca.
- Utilizar las encuestas para conectar con los clientes.
- Conocer las estadísticas de mercado con encuestas en redes sociales.
- Profundizar en los perfiles de clientes.
- Generar potenciales clientes.
- Crear productos basados en las preferencias de los clientes.
Generalmente pueden identificarse 2 tipos de encuesta según los objetivos de la investigación para el cual es desarrollada:
Encuestas descriptivas. …
Encuestas analíticas. …
Encuesta online. …
Encuesta por correo. …
Encuesta telefónica. …
Encuesta en persona.